TÉRMINOS DE SERVICIO — PALIZ LLC

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Paliz LLC ofrece servicios de configuración de sistemas CRM basados en GoHighLevel (GHL), incluyendo: configuración de subaccounts, automatizaciones, calendarios, formularios, pipelines y materiales de onboarding. Vendemos la configuración y el resultado, no la suscripción al software.

2. PROCESO Y ENTREGA

• El servicio inicia tras la confirmación del pago
• El tiempo de entrega estándar es de 5 a 10 días hábiles según el plan contratado
• El cliente debe proporcionar la información necesaria (logo, colores, datos del negocio) dentro de los 3 días hábiles siguientes al pago
• Retrasos causados por falta de información del cliente no son responsabilidad de Paliz LLC

3. PAGOS Y PRECIOS

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD)
• El pago se realiza por adelantado antes de iniciar la configuración
• Los planes mensuales se renuevan automáticamente hasta que el cliente cancele
• Paliz LLC se reserva el derecho de actualizar precios con 30 días de aviso previo

4. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

• Se ofrece reembolso completo si el cliente cancela dentro de las 48 horas posteriores al pago, siempre que el trabajo no haya iniciado
• No se ofrecen reembolsos una vez iniciada la configuración
• Si Paliz LLC no puede completar el servicio prometido, se ofrecerá reembolso proporcional o crédito

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información veraz y completa
• Mantener activa su propia suscripción a GoHighLevel
• No usar el sistema configurado para actividades ilegales, spam o fraude
• No revender ni transferir la configuración a terceros sin autorización escrita

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los sistemas, plantillas, flujos de automatización y materiales creados por Paliz LLC son de uso exclusivo del cliente contratante. Paliz LLC retiene el derecho de usar versiones genéricas de sus plantillas para otros clientes.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Paliz LLC no es responsable por:

• Interrupciones o cambios en la plataforma GoHighLevel
• Resultados de negocio, ventas o leads generados (o no generados) con el sistema
• Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes
• Errores causados por información incorrecta proporcionada por el cliente

La responsabilidad máxima de Paliz LLC se limita al monto pagado por el servicio contratado.

8. CANCELACIÓN

• El cliente puede cancelar su plan mensual en cualquier momento con 7 días de aviso
• La cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación; no hay reembolso por el período en curso
• Paliz LLC puede cancelar el servicio si el cliente viola estos términos, sin obligación de reembolso

9. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Wyoming.

10. CONTACTO